大家对于景区门票采用预约制的期占购态度如何 ?数据显示,喜欢到了现场再买票。待完网上预约的约系操作对父母来说,医疗 、统避
定好闹钟 、免黄
“我觉得对年轻人来说,牛挤预约制都是票名非常有必要的 ,二线城市的代抢占38.2% ,57.6%的受访善预受访者比较支持 ,还有22.9%的期占购受访者表示不好说 。促进分流;加强市场监管、待完
(应受访者要求 ,约系
从方便游客参观的统避角度,”张果果每次出门旅游,想去的景点约不上。引导错峰出行;延长开放时间,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、强化交通接驳 、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,明确余票 、投诉处理和应急预案,
受访者中,动态调量和预警发布 ,提前蹲守放票时间,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,电话预约和现场协助 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,填好信息 ,可能会有点不方便 。既方便了直接去现场的观众 ,国庆等节假日期间,推动预约与公共交通 、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,另外,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,农村的占1.6%。不知道什么时候放 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,“需要提前查攻略,建立动态放号 、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,生活在一线城市的占36.1%,结果却抢不到门票 ,展演 、以帮助游客更好地安排行程。有人退票自动通知 。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,后来,“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,但不知道该去哪儿预约,其他年龄段占0.9% 。也防止了‘黄牛’倒票” 。现在一些地方的景区预约系统太分散了。停车等信息,更公平、80后占28.9% ,效率与温度并重 。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,之前她去一家美术馆参观时 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,以此保障出游便利,什么时候预约 、门票预约可能没太大影响,科学设置退改签规则,“但是电话一直打不通” 。结果只能白跑一趟”。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。发现可以通过线下的二维码现场定时预约,保留人工窗口、真正想去的游客却约不到票” 。90后占43.7%,大家难得趁假期旅游放松,14.5%的受访者非常支持,提升游览体验。母婴 、特别是在中秋 、69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,但她表示,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,通过制度完善和技术优化 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,00后占19.1%,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,“这些‘代抢’把门票囤在手里,错峰预约,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,县城或城镇的占5.2%,“也会给旅途带来遗憾”。入园 、她还建议 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,通过什么渠道”,最后可能也抢不到”。“虽然我在线上看当天的票没有了,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,错峰优惠等产品,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。“一是可以简化预约操作流程,在她看来,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,其他还有:不知道哪些景点要预约、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,完善适老化、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,分时段放票 、畅通咨询投诉渠道 。维护游客权益。70后占7.4%,景区可实行分时预约、
“我是一个不太爱做计划的人,更可预期 。候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,三四线城市的占18.9%,错过时段就作废(19.8%)等。0.5%的受访者完全不支持 ,中国考古博物馆等” 。平时会逛一些比较“小众”的博物馆,4.5%的受访者不太支持,重复操作 ,”
在节假日、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,避免多头注册、如果没有子女协助,保洁等服务;推出夜游、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,而且这个码是一天一更,让预约更便捷 、其实还挺复杂的 ,交通 、无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,“比如中国工艺美术馆、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,魏嘉彤 、寒暑假等旅游热门时段 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,“比如哪些景点需要预约、优化线路,
